Die Pflegeplanung wird nach wenigen Wochen erstellt. Diese bewirkt, dass die Pflege zielorientiert durchgeführt wird. Durch regelmäßige Kontrolle der Maßnahmen und Ziele, werden die Veränderungen rascher bemerkt, die Maßnahmen können entsprechend angepasst werden.

Die Behandlungspflege wird nach Standards gemäß dem neuesten pflegerischen Stand ausgeführt. Die Grundpflege wird nach Ihren und nach den Wünschen der Bezugspersonen ausgeführt, so fern diese nicht den Grundlinien der aktuellen Pflegerichtlinien widersprechen. Der Pflegeablauf wird dokumentiert, so dass jede Pflegekraft nachlesen kann, was bei dem jeweiligen Kunden zu tun ist. Für den Kunden gibt dies die Sicherheit, dass jede Pflegekraft über die Einzelheiten der Versorgung informiert ist.